ケアマネが教える。一日型デイサービスの依頼が増えす、営業戦略とコツ

いつもデイサービスに依頼する時、枠がいっぱいで利用できないデイもあれば、逆にチラシをみれば、毎日空きの○がついてるデイもあったりします。

　私自身も訪看勤務時代、依頼が全くこず、営業に回りまくっていたので、依頼のこない、なんとも言えないお気持ちはよくわかります…。

　よく営業に来られるデイスタッフの表情からも、利用者が集まらず、困っているのかなと感じる時があります。

　ケアマネから依頼が来ず、困っているデイサービスさんに向け、記事をまとめてみました。

　基本的な営業方法について、下記記事にてご紹介しているので、よければ参考にしてください。

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　今回の記事は、特にケアマネから選ばれるデイとはどういうところなのか、どういうところに気をつければいいのかなど、下記、目次に沿ってご紹介していきたいと思います

管理者さんの雰囲気や人柄

　ケアマネがご依頼させていただくにあたり、けっこう大きいポイントはココ。
　どのサービスにもいえることですが…ケアマネからすれば、依頼するしないの基準は、人とのつながりが大きい。
　おそらくみなさんも感じたこともあるかと思いますが、なんか『このケアマネ合うなぁ』『このケアマネ、仕事しやすいな』とか、そういう親近感です。

　ぶっちゃけデイのコンテンツ、いわゆるサービスがどれだけよくても、管理者さんの人柄がイマイチ（無愛想とか）なら、避けられてしまいます。

　それくらい管理者さんの人柄や人のとなりは大事。

　管理者さん自身もきっと大変な部分もおありかと思います。

　その上で、失礼を承知で申し上げるのであれば、思いやりがあったり、明るさであったり、そういったプラスの印象は好かれやすいです。

　ただ一定数、無茶をいったり、空気の読めない失礼なケアマネもいます。　　　　
　そんなケアマネはそれなりの対応でいいと思います（笑）
　なんならご依頼断っても良いレベルです。サービス利用できなくて最終的に困るのは、ケアマネですので…。（笑）

他社デイサービスにはない〇〇がある。

続きはnoteで…

ケアマネに選ばれる、一日型デイサービスとは？~営業&コツ~

☟noteで下記コンテンツを読むことができます。

〇〇がちゃんとしている。

〇〇をみて、〇〇をくれる。

営業では〇〇を伝える。

〇〇で差別化する。

テツト

リハケアマネ

X

元PTケアマネ
認定PTとして訪問リハ、重症心身デイに従事。またトライアスロン事業やeスポーツ事業、立ち上げ及び運営。
現在はPTからケアマネに転職し、地域のために活動。
『ケアマネへの営業術』や『リハビリ職のケアマネ転職ガイド』『ケアマネ時短術』など３つのテーマを展開。
自分が今まで困った事や悩んでいた事への解決策が、同じ悩みを持つ方々に届けばと思い、ブログを立ち上げる。