ケアマネ営業のコツはワンピースを目指せ

　在宅事業者さんがケアマネから継続的に依頼をもらうため、一つの結論にたどり着いたので、ご紹介したい。

え、ワンピース？麦わらの被ったゴム人間が海賊王になるやつでしょ。

営業関係じゃん。

いやーこれが大アリなんです。ケアマネからの依頼こそ、ワンピースにすべて詰まってます。

あれって仲間を集めながら、ワンピースを目指す物語ですよね。

ケアマネからみた在宅支援も一緒です！！

わかりやすい例で言えば、看取り。

利用者さんが人生最期の機会というだけあり、ケアマネもガチで動きます。　

どのケアマネにも、ガチメンバーによるチーム編成をもっています。

　ケアマネにとって最も連携のとりやすい訪問診療、訪問看護、デイ、福祉用具などにお声（依頼）がかかります。

　看取りだけでなく、他にも難病や困難症例…となった場合、ケアマネは本腰を入れるため、事業者選択は各業種毎（訪看、デイ、訪問介護、福祉用具etc…）にケアマネベスト1にお声がかかります。

そうです。

ワンピース（利用者をガチ支援するため）を求めて、仲間（チーム）ができあがります。

　それは、お互い価値観や足並みが似ているため、凄まじいパフォーマンスを発揮します。 　　

　支援はとても大変です。ただ同じ目標を持ち、一緒に支援してくださる仲間がいるから、乗り越えらえる。

　そして、そこにはなんともいえない達成感と充実感があります。 　それを感じるのはケアマネだけではないはず。

　本題に戻りますが、ケアマネから新規依頼を獲得しつづけるためには、やはりケアマネのベスト1であり続けることが必要ということです。

　ただベスト1はとてもハードルが高い。だから各ケアマネベスト3まで入れれば、チャンスは大いにあります。

　そこで、ケアマネからお声がかかる事業者さんになるための方法をご紹介したい。　

　ご存知のようにケアマネにも色んなタイプがいます。 　

　熱血ケアマネやクールケアマネ、無動ケアマネなどなど。

日々、色々なタイプのケアマネと関わる中で、皆さま事業者さん自身が、価値観や考え方の似ているケアマネとのコミュニケーションは、特に大切にしてほしい。 　

　事業者の皆様から見て、『このケアマネさんとは仕事がしやすいな』と感じることもあるはず。 　それは同じようにケアマネ側も必ず感じています。

　そういったケアマネこそ、ワンピースを求めて、お声をかけつづけてくれるケアマネになりえます。

ぶっちゃけ、空気読めないケアマネやポンコツケアマネは、それなりの関わりでいいです。

その代わり、事業者の皆様にとって、『なんか合うな』と感じるケアマネこそ、重点的にコミュニケーションを大切にしてほしい。

営業にかける時も一緒です。

　訪問営業するのであれば、同じように価値観や考え方が似ている、話が合うケアマネを重点的に営業することをおすすめしたい。

営業中の数分でも、ケアマネと合う合わないは感じるはず。

少しでも合うと感じるのであれば、定期的に顔を出すこともアリです。 　

利用者からニーズがきたタイミングで、新規依頼につながる可能性が高くなります。

ケアマネ側としても、ド新規で営業に来られた際、話が盛り上がって、なんか合うなぁと感じることも、往々にあります。 　

そういう時は、ご依頼事があれば、一度お願いしてみようかなと思うものです。

簡単にまとめると、

『価値観や考え方の合うケアマネを見つけ、お互い助け合いながら利用者、家族支援していこうぜ』

という事です。

　私たちケアマネは、一人で仕事はできません。事業者さんがあって、ようやくお仕事をさせてもらえる業種です。

　だから事業者さんが困っている時はできるだけフォローに入りますし、逆に私たちが困っている時は、助けてくれるととても嬉しいです。

　そうやって日々の連携の中で、お互い助け合いながら、信頼を育んでいくと、ケアマネにとってなくてはならない事業者さんとなります。

　世のケアマネにとって、訪看や福祉用具、デイさんなど、『この事業者さんでないと困る！』という事業者さんはたくさんあります。

それはお互い助け合ってできた日々の積み重ねがあるからです。

　もし近くで何か困っているケアマネがいたら、相談にのったり、フォローしてあげてみてください。それがゆくゆくは、助け合いの関係となり、結果的に依頼に繋がります。

　ですので、そういう関係づくりを少しでも気にかけてもらえると嬉しいです。

記事を読んでくださり、ありがとうございました。

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元PTケアマネ
認定PTとして訪問リハ、重症心身デイに従事。またトライアスロン事業やeスポーツ事業、立ち上げ及び運営。
現在はPTからケアマネに転職し、地域のために活動。
『ケアマネへの営業術』や『リハビリ職のケアマネ転職ガイド』『ケアマネ時短術』など３つのテーマを展開。
自分が今まで困った事や悩んでいた事への解決策が、同じ悩みを持つ方々に届けばと思い、ブログを立ち上げる。